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  • 公司简介:
    浙江无端科技股份有限公司,2010年1月正式成立,是一家国内领先的高科技创业型网络游戏公司。公司致力于无端游戏的创作,在网页游戏和手机游戏领域都有自主研发的产品。目前公司已有员工120余人,其中包括研发人员占比超过75%。公司骨干均来自国内知名游戏公司,具备多年游戏研发和运营经验,曾成功运作多款游戏。因此年轻化、高学历化是这个团队的一大特色。并且公司具备文网文资质,是国内为数不多兼具研发实力与运营资质的网页游戏公司。
  • 《生死狙击》手游统一客服电话: 0571-81021034
  • 《生死狙击》手游统一客服邮箱: kf@wooduan.com
  • 如遇到紧急情况可: 联系在线客服
  • 如果您在游戏过程中遇到未知因素造成的重大问题,且提交后未及时得到回复。
  • 请将问题发送至客服邮箱:kf@wooduan.com或者拨打客服电话0571-81021034。
  • 同时也请您留下联系方式:QQ或者电话号码,以保证工作人员后续能够联系到您!
常见问题
  • Q1: 关于iOS充值不到账的问题解决方法

    如果您在游戏充值时遇到未到账的情况,请拨打苹果官方客服电话400-666-8800。祝大家游戏愉快!

  • Q2: 游戏内的军衔和勋章有什么用?

    军衔代表您的游戏等级,天梯勋章代表在天梯战斗中获得的游戏成就;军衔和勋章的提升可以解锁更多的高级道具奖励。

  • Q3: 《生死狙击》手游怎么查看个人战绩?

    玩家进入游戏后,点击主界面左下方”角色“按钮,即可查看个人军衔、勋章及战斗信息。

  • Q4: 《生死狙击》手游内的排行榜多久更新一次?

    目前游戏内排行榜榜单在每日凌晨0点结算更新一次。

  • Q5: 游戏过程中特别卡怎么办,低端机可以玩吗?

    如果是因为延时高造成的,还请更换网络环境。 如果网络状况显示良好,则建议玩家暂时退出游戏,关闭其他当前不需要的应用程序,清理手机缓存后重新进入游戏。 游戏对大部分512M内存的手机做了适配处理,为了保障您游戏的流畅,在游戏里可能会出现头顶黑暗、部分武器不显示等特殊状况,对低端机的适配我们一直坚持在做优化工作。

  • Q6: 战斗中途强行退出游戏会有惩罚吗?

    游戏中途退出游戏,将无法对本局战绩进行结算,请玩家不要随意退出游戏,以免影响其它玩家的正常游戏。

  • Q7: 怎么和好友一起进行游戏?

    如果想和好友一起游戏,可以选择“追踪好友”功能,也可以点击“创建房间”,或者点击”自选房间“,选择查找好友创建的房间ID后,与好友共同进入战斗。

  • Q8: 关于白水晶的获取方式?

    玩家可以通过游戏内签到等活动获得。

  • Q9: 游戏操作按键如何设置?

    玩家进入房间战斗后,点击界面左上角的设置按钮,可根据自身需求调整相关设置。

  • Q10: 礼包码怎么兑换?

    玩家请登录游戏后在活动界面进行礼包码兑换!

  • Q11: 登录界面一直在转圈无法进入游戏怎么办?

    请切换流畅的网络环境后进行游戏。

  • Q12: 关于军火库的玩法

    军火库是《生死狙击》游戏内的一大特色抽奖系统,共分为普通、白银和黄金三种档次,军火库通过不同的水晶或钻石抽取超级军火,不同档次的军火库内的武器级别不同。

  • Q13: 一个账号可以同时创建多个游戏角色吗?

    根据各个渠道的实际情况,每个账号可能对应多个用户ID,但是每个激活码只能激活一个用户ID,并且每个用户ID只能创建一个角色,请玩家谨慎创建角色名。

  • Q14: 关于游戏内容的建议

    游戏处于测试中,欢迎广大忠实玩家提供宝贵的建议,一经采纳会给予玩家适当的奖励。

  • Q15: 关于游戏中的BUG反馈

    关于您反馈的异常情况,请提供以下信息:  您所在区服、角色名、异常详细描述:X月X日XX:XX遇到XXXX异常、异常相关截图  您的联系QQ(电话)。 若情况属实,会给予玩家适当的奖励

  • Q16:针对游戏过程中使用外挂、第三方辅助软件的问题

    游戏禁止使用各种外挂、插件,请玩家不要相信任何刷枪、刷钻、刷等级的第三方辅助软件,均不可信,因该行为被盗号造成的损失,官方不予补偿。 欢迎玩家进行举报并提供疑是使用外挂破坏游戏平衡的玩家相关信息: 对方的所在区服、角色名、异常详细描述、异常相关截图 您的联系QQ(电话) 若情况属实,会给予玩家适当的奖励,并对使用外挂的账号进行封停。

  • Q17: 游戏闪退、花屏怎么办?

    如果您在游戏过程中闪退的话,建议您清理一下您的手机应用,过后若仍然存在闪退问题,请向客服提供以下信息: 您的所在区服、角色名、游戏下载渠道、手机型号、闪退点(具体是在进行什么操作的时候闪退的

  • Q18: 关于账号私下交易的行为

    游戏禁止玩家私下进行账号交易,因该行为引起的账号安全问题,由玩家自行承担责任,若证实行为则该账号将被封停。

  • Q19:账号被盗或者忘记账号密码该怎么办?

    请玩家联系游戏对应下载平台的客服,并提供相关依据进行找回,在此慎重提醒各位玩家,请不要向任何陌生人泄露游戏账号密码,也不要登录聊天栏里的任何网站,以防上当受骗!